Что делать, если телефон разбился после истечения гарантии - выплата или предоставление нового устройства?

Дмитрий, здравствуйте!

К сожалению, Вам не должны не выплатить, не предоставить новый телефон.

Во-первых, срок гарантии уже окончен.

Во-вторых, указанное Вами повреждение произошло по Вашей вине, а это не является гарантийным случаем. Гарантия предусмотрена для неисправностей, связанных с недоработками изготовителя, поставщика, продавца...