Как решить проблему с ремонтом автомобиля Тойота Королла в страховой компании Ингосстрах

Вопрос №3299460 из г. Люберцы
опубликован 02.02.2014, 02:45

Автомобиль Тойтота Королла 2012 г. в кредите, застрахован в Ингосстрахе на сумму 575 000, получил повреждения при опрокидывании в кювет, СТО насчитало ремонт на 515 000 и говорит, что страховая даёт только 420 000. СТО предлагает сделать ремонт на 420 000 и оставить незначительные царапины на задних дверях, порогах и стеклах или говорят если напишем в страховую письмо о увеличении выплат, Страховая заберет машину и выплатит с учетом износа или оставит разбитую машину мне и выплатит на ремонт, но сколько неизвестно. Должно ли СТО предоставить мне документы о стоимости ремонта, машина на ходу, скрытых дефектов нет, ремонт крыши, передних стоик, заднего бампера (замена), передних дверей (незначительный открываются, закрываются), лобовое (замена), капот и крыло ремонт, замен практически нет почему не хватает 420 000 если машина стоит 600 000? такое ощущение что СТО хочет заработать на страховой и насчитывают больше, и у них хорошо еще там остается после ремонта. Подскажите пожалуйста как лучше поступить? Или все оставить так как есть пусть ремонтируют на 420? Спасибо, буду очень рад помощи, в понедельник ехать в СТО подтверждать еще раз какие детали сделают на 420 000.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Валерьевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 1031 отзыв

Антон, у Вас очень странная ситуация. У Вас договорные отношения со страховой компанией, именно страховщик должен предлагать Вам условия и порядок выплаты страхового возмещения.

На каком основании СТОА поступает подобным образом не совсем понятно.

Вы вправе затребовать акты осмотра, фото осмотра, калькуляцию, в т.ч. для того, чтобы обратиться к независимому эксперту.

02.02.2014, 14:24

Спасибо за ответ! Отдал машину в ремонт, практически все сделают, в списке по ремонту указана сумма аж 586 000(хотя машина застрахована на 575 000), и СТОА сказали что больше уже ничего сделать не могут не укладываемся в сумму, , но я видел у менеджера другой листок калькуляции, там было указано 350 000. Вот так они работают, все в плюсе и страховая и СТОА.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Юридическое Бюро "Юрисконсульт-Юг"

Юридическая фирма из города Москва

5.0 323 отзывa

Добрый день! В данной ситуации надо проводить независимую экспертизу, и подавать иск в суд, потому, что на лицо явное не соответствие ремонтных сумм - боле того Вам скорее всего предложат доплатить не достающую сумму в СТОА, чтобы забрать свой автомобиль из ремонта! Такое из практики часто происходит. Нужна будет квалифицированная помощь - обращайтесь, поможем!

02.02.2014, 15:20

Спросить юриста