Проблемы с покупкой - как решить ситуацию с несоответствующей дверью и отказом магазина
Вопрос №3315698
из г. Воронеж
опубликован 04.02.2014, 20:40
опубликован 04.02.2014, 20:40
Меня зовут Алексей. 9-го января нынешнего года я приобрел в магазине у индивидуального предпринимателя входную дверь вместе с фурнитурой. После установки двери мастерами, оказалось, что она не соответствует образцу, поставленному в магазине, закрывается очень грубо и с большими усилиями, стало очевидно, что это вина производителя. Но руководство магазина отказывается менять бракованный товар, и объясняет все происходящее не имеющими отношения к ситуации вещами. Документ, подтверждающий покупку, имеется. Подскажите мне, пожалуйста, в какую инстанцию целесообразней обратиться в данной ситуации, и как возможно исправить положение в мою пользу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и требуйте расторжения договора или замены товара (но что-то одно).
04.02.2014, 20:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с установленной дверью - возможность обмена на аналогичную
Проблемы с купленной входной дверью - большие зарапины и некачественный монтаж
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Проблема с установкой дверей - обмен отказан, решение через суд?
Проблемы с установкой входной двери в магазине А - магазин не обеспечивает правильное установление и отказывается заменить дверь
Ошибочные характеристики при покупке металлической входной двери
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Проблемы с установленной входной дверью - необходимая информация и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут