Ошибочные характеристики при покупке металлической входной двери - обязан ли магазин осуществить обмен и кто несет расходы по повторной установке?
Вопрос №3886411
из г. Ярославль
опубликован 01.05.2014, 16:47
опубликован 01.05.2014, 16:47
Купил в магазине металлическую входную дверь, при консультации сказали что она открывается полностью, т.е. на 180 градусов (на витринном образце это проверить не было возможности). После установки выяснилось что дверь открывается только на 90 градусов. Обязан ли магазин обменять мне товар на товар удовлетворяющий моим потребностям, и если да, то за чей счет должна выполняться повторная установка двери (за монтаж я платил отдельно)?
Заранее спасибо, Евгений.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 14 дней вы имеете право обменять товар. Если магазин дал не правильную консультацию, то за его счет.
01.05.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Важно знать - что делать, если купленная входная дверь открывается не на полную ширину и мешает проходу?
Проблема с металлической дверью - неправильная фурнитура и неполная комплектация - что делать?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Как вернуть деньги после установки двери, которая не соответствует заказу?
Как компания отказалась от установки входной двери и кто должен отвечать за её дефекты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут