Проблема с возвратом телефона после ремонта в Евросети - что делать?
Вопрос №3323782
из г. Владикавказ
опубликован 05.02.2014, 22:10
опубликован 05.02.2014, 22:10
29 12 2013 я купила телефон в евросети 08 01 2014 я пришла в магазин что бы вернуть его или обменять т.к телефон начал виснуть в процессе работы, 08 01 2014 у меня взяли телефон на тестирование максимальные сроки тестирования 21 день 29 01 2014 я пришла узнать что с моим телефоном на что мне сказали продавцы что телефон был исправлен его только переустановили но вернуть мне тел они не могут т к он находиться еще в сервисном центре 29 01 2014 я написала притензию с просьбой вернуть мне деньги за товар 05 01 2014 я получила ответ на мою притензию что мне отказанно в возврате денег за телефон когда я спросила мой телефон мне сказали что он еще в сервисном центре и как его привезут мне позвонят! Скажите что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае обращайтесь в суд с иском и требуйте кроме возврата денег выплату неустойки, если будут сложности с составлением иска то я могу это сделать.
05.02.2014, 22:16
Оценка автора вопроса:
буду очень благодарна если поможете мне
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с недостатками - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать в такой ситуации?
Проблемы с неисправным телефоном - в МТС отказались вернуть деньги и устранили дефект в ремонте
Как мне теперь доказать что товар был не исправен и можно ли вернуть за него деньги?
Нарушение декларированной аккумуляторной емкости - права потребителя и возможные действия
Телефон перестал заряжаться через месяц после покупки в 2014 году
Опыт с гарантийным обслуживанием - ДНС отказал в возврате денег за сломанный смартфон
Некачественный смартфон - как получить возврат денег или обмен на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут