Проблема с возвратом телефона после ремонта в Евросети - что делать?
Вопрос №3323782
из г. Владикавказ
опубликован 05.02.2014, 22:10
опубликован 05.02.2014, 22:10
29 12 2013 я купила телефон в евросети 08 01 2014 я пришла в магазин что бы вернуть его или обменять т.к телефон начал виснуть в процессе работы, 08 01 2014 у меня взяли телефон на тестирование максимальные сроки тестирования 21 день 29 01 2014 я пришла узнать что с моим телефоном на что мне сказали продавцы что телефон был исправлен его только переустановили но вернуть мне тел они не могут т к он находиться еще в сервисном центре 29 01 2014 я написала притензию с просьбой вернуть мне деньги за товар 05 01 2014 я получила ответ на мою притензию что мне отказанно в возврате денег за телефон когда я спросила мой телефон мне сказали что он еще в сервисном центре и как его привезут мне позвонят! Скажите что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае обращайтесь в суд с иском и требуйте кроме возврата денег выплату неустойки, если будут сложности с составлением иска то я могу это сделать.
05.02.2014, 22:16
Оценка автора вопроса:
буду очень благодарна если поможете мне
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с недостатками - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать в такой ситуации?
Проблемы с неисправным телефоном - в МТС отказались вернуть деньги и устранили дефект в ремонте
Как мне теперь доказать что товар был не исправен и можно ли вернуть за него деньги?
Нарушение декларированной аккумуляторной емкости - права потребителя и возможные действия
Телефон перестал заряжаться через месяц после покупки в 2014 году
Опыт с гарантийным обслуживанием - ДНС отказал в возврате денег за сломанный смартфон
Некачественный смартфон - как получить возврат денег или обмен на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут