Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 31.03.2006, 10:52

13 марта 2006 года я отнёс свою претензию в обувной магазин и есть отметка, что приняли претензию.

Вопрос №332641 из г. Москва
опубликован 31.03.2006, 10:52
13 марта 2006 года я отнёс свою претензию в обувной магазин и есть отметка, что приняли претензию. Есть ли определённый срок и что если магазин ен уложится в назначенный срок (например выслали по почте).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван!!!

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (3% от цены ).

02.04.2006, 22:16
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Вопрос сформулирован несовсем четко. Как я понимаю, Вы обратились в обувной магазин с некачественной обувью, приобетенной в данном магазине и потребовали возврата уплаченных денег. Магазин Вашу претензию принял и взял у Вас обувь. В таком случае, если магазин согасился в добровольном порядке выплатить Вам деньги, то у них есть 10 деней для их возврата. В противном случае вы можете требовать в дополнение к цене обуви 1% от суммы товара за каждый день просрочки, но для этого необходимо подать исковое заявление мировому судье по Вашему месту жительства или по месту нахождения продавца (по вашему выбору). Если же магазин взял Вашу обувь на экспертизу или проверку качества, то закон им предоставляет 20 дней со дня принятия обуви для ее проведения. По результатам проведенной экспертизы станет ясно, что если брак является производственным (тогда с момента получения экспертизы + 10 дней, вам должны выдать деньги, в противном случае обращайтесь в суд и не забудьте потребовать неустойку за просрочку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки), а если экспертиза установит, что это приобетенный дефект, т.е. причиненный Вами лично, то деньги Вам не вернут и могут еще потребовать компенсации суммы потраченной магазином на проведение экспертизы. Удачи! Помните потребитель почти всегда прав! Если ситуация у Вас иная, чем я предположила, то сформулируйте новый запрос. Возможно отвечу снова я.

07.04.2006, 22:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 035 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 015 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских