Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 31.03.2006, 10:52

13 марта 2006 года я отнёс свою претензию в обувной магазин и есть отметка, что приняли претензию.

Вопрос №332641 из г. Москва
опубликован 31.03.2006, 10:52
13 марта 2006 года я отнёс свою претензию в обувной магазин и есть отметка, что приняли претензию. Есть ли определённый срок и что если магазин ен уложится в назначенный срок (например выслали по почте).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван!!!

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (3% от цены ).

02.04.2006, 22:16
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Вопрос сформулирован несовсем четко. Как я понимаю, Вы обратились в обувной магазин с некачественной обувью, приобетенной в данном магазине и потребовали возврата уплаченных денег. Магазин Вашу претензию принял и взял у Вас обувь. В таком случае, если магазин согасился в добровольном порядке выплатить Вам деньги, то у них есть 10 деней для их возврата. В противном случае вы можете требовать в дополнение к цене обуви 1% от суммы товара за каждый день просрочки, но для этого необходимо подать исковое заявление мировому судье по Вашему месту жительства или по месту нахождения продавца (по вашему выбору). Если же магазин взял Вашу обувь на экспертизу или проверку качества, то закон им предоставляет 20 дней со дня принятия обуви для ее проведения. По результатам проведенной экспертизы станет ясно, что если брак является производственным (тогда с момента получения экспертизы + 10 дней, вам должны выдать деньги, в противном случае обращайтесь в суд и не забудьте потребовать неустойку за просрочку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки), а если экспертиза установит, что это приобетенный дефект, т.е. причиненный Вами лично, то деньги Вам не вернут и могут еще потребовать компенсации суммы потраченной магазином на проведение экспертизы. Удачи! Помните потребитель почти всегда прав! Если ситуация у Вас иная, чем я предположила, то сформулируйте новый запрос. Возможно отвечу снова я.

07.04.2006, 22:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 971 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 118 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 705 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских