Светлана
23.09.2014, 11:30
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Читать ответы (3)
Задерживают планшет из гарантийного ремонта. Могу ли я потребовать замены товара на такой же (планшет сломался через месяц), или обязательно писать претензию на возврат денег? И если я покупала планшет по акции со скидкой, а сейчас он немного дороже, должна ли я доплачивать (при условии замены товара, если это возможно)
Писать претензию обязательно со ссылками на нормы права и в Вашем случае лучше просить другой такой же, если хотите то я составлю такой документ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Да, Вы можете потребовать возврата денег или замены. Если планшет такой же как и купленный Вами, то доплачивать не должны.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация