Должен ли я менять проданный моей организацией телевизор, если он сломался
Вопрос №333330
из г. Сыктывкар
опубликован 03.04.2006, 10:27
опубликован 03.04.2006, 10:27
Ответьте пожалуйста, должен ли я менять проданный моей организацией телевизор, если он сломался, в течение гарантийного срока или я должен отвезти его в сервисный центр для получения заключения о причине его неисправности, и как быть в тех случаях когда товар находится в недолжном состоянии (н-р царапины стертая краска на изделии), а покупатель просит заменить этот товар на другой или вернуть ему деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуясь Законом "О защите прав потребителей" вы должны отвезти его в сервисный центр для получения заключения о причине его неисправности,а так как вы упоминаете что товар находится в недолжном состоянии (н-р царапины стертая краска на изделии). Так товар поврежден пусть и незначительно то деньги не возвращаются и товар не меняется, а ремонтируется при условии правильной эксплуатаци.
04.04.2006, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение расходов на ремонт при сломанном товаре - что делать, если сервисный центр находится в другом городе?
Как вернуть товар ненадлежащего качества, если продавец требует от покупателя провести проверку в сервисном центре
Процедура возврата денег и замены товара после получения акта о списании гарантийного товара - сроки и условия
Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин
Проблема с новым телефоном - отказ в замене или возврате денег
Покупатель требует вернуть деньги за товар, но экспертиза не выявляет недостатков - кто должен проводить дополнительную проверку?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут