Должен ли я менять проданный моей организацией телевизор, если он сломался
Вопрос №333330
из г. Сыктывкар
опубликован 03.04.2006, 10:27
опубликован 03.04.2006, 10:27
Ответьте пожалуйста, должен ли я менять проданный моей организацией телевизор, если он сломался, в течение гарантийного срока или я должен отвезти его в сервисный центр для получения заключения о причине его неисправности, и как быть в тех случаях когда товар находится в недолжном состоянии (н-р царапины стертая краска на изделии), а покупатель просит заменить этот товар на другой или вернуть ему деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуясь Законом "О защите прав потребителей" вы должны отвезти его в сервисный центр для получения заключения о причине его неисправности,а так как вы упоминаете что товар находится в недолжном состоянии (н-р царапины стертая краска на изделии). Так товар поврежден пусть и незначительно то деньги не возвращаются и товар не меняется, а ремонтируется при условии правильной эксплуатаци.
04.04.2006, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение расходов на ремонт при сломанном товаре - что делать, если сервисный центр находится в другом городе?
Как вернуть товар ненадлежащего качества, если продавец требует от покупателя провести проверку в сервисном центре
Процедура возврата денег и замены товара после получения акта о списании гарантийного товара - сроки и условия
Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин
Проблема с новым телефоном - отказ в замене или возврате денег
Покупатель требует вернуть деньги за товар, но экспертиза не выявляет недостатков - кто должен проводить дополнительную проверку?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут