Каковы должны быть мои действия для возврата уплаченных денег?
Вопрос №333354
из г. Москва
опубликован 03.04.2006, 11:04
опубликован 03.04.2006, 11:04
Два дня назад приобрел крупногабаритный телевизор. В тот же день, в процессе его работы выявился деффект кинескопа. Позвонил фирме-продавцу, высказал свое желание вернуть им неисправный TV и забрать уплаченные деньги. На это мне ответили, что я могу либо сдать TV в сервисную службу продавца либо в гарантийную мастерскую производителя.
Правомочен ли их ответ? Каковы должны быть мои действия для возврата уплаченных денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Их ответ не правомерен. Вы имеете право расторгнуть договор купли продажи и потребовать назад уплаченные денежные средства (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). Кроме того, доставка должна осуществляться за счёт продавца (п. 7 ст. 18 вышеуказанного закона). В связи с этим Вы письменно напишите притензию и отдайте продавцу с отметкой на вашем экземпляре в получении. В случае неудовлетворения Ваших требований в течение 10 дней (ст. 22 вышеуказанного закона) Вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки Ваших требований.
03.04.2006, 15:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Можно ли теперь вернуть телевизор продавцу и получить деньги, либо заменить на другой телевизор?
Возможность обращения в суд за возмещением транспортных расходов и морального ущерба в случае дефекта телевизора
Кому предъЯвлять претензию-производителю или продавцу.
Возможность подачи единой декларации на возврат налога по основному долгу и уплаченным процентам при приобретении
Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.
И по истечение какого срока со дня продажи я должен буду сам обращаться в гарантийную мастерскую?
Выявлены скрытые недостатки после 1,5 лет выполнения работ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут