Транспортная компания требует возврата поврежденного товара, не выплачивая деньги из-за его утилизации

Вопрос №13379699 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 30.10.2017, 05:44

Добрый день.

Транспортная компания доставила товар с повреждениями (штукатурка, открыты и повреждены банки). Был составлен акт, написана претензия, но, чтобы претензия была принята к рассмотрению мне необходимо было оплатить доставку в полном объеме и забрать товар с их склада. Компания уведомила, что претензия будет рассмотрена в течение месяца. По факту через 2 месяца было принято положительно решение, возместить ущерб. Но компания требует вернуть им поврежденный товар. Изначально такого условия не было и товар был утилизирован с учетом невозможности его использования. Фотографии испорченного товара были приложены к претензии.

Вывод: Принято положительно решение по претензии, но не выплачивают деньги, так как товар не может быть возвращён на склад в связи с его утилизацией.

Буду благодарен за скорый ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попова Светлана Альбертовна

Юрист Киселевск, стаж 5 лет

4.7 38 отзывов

Доброго времени суток, изначально как приобретался данный товар - договор купли-продажи (поставки) между юридическими лицами или Вы, как физическое лицо, для личного использования приобрели данный товар? Это имеет значение в части определения применяемых норм законодательства.

30.10.2017, 06:39

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! В случае, если виновное в повреждении груза лицо отказало Вам в добровольном возмещении ущерба, то третьим шагом должно быть обращение с исковым заявлением в Арбитражный суд согласно подсудности, установленной договором либо законом.

30.10.2017, 05:45

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Алексей, они готовы возместить ущерб, но требуют вернуть поврежденный товар, а он был утилизирован, так как не пригоден к использованию. Обязан ли я вернуть товар, Чтобы получить возмещение потерь?

30.10.2017, 06:07

Спросить юриста