Проблема с качеством детских туфлей - где провести экспертизу и решить вопрос?
опубликован 07.02.2014, 15:48
21 января я купила детские туфли, через 4 дня на носках туфлей ободралась искусственная кожа. Я отнесла их в магазин, продавец мне сказала, что это вина дочери, т.к. она не умеет носить и что это не производственный брак. Чеки у меня сохранились. Я считаю, что это товар изготовленный из некачественного синтетического материала. Куда мне следует обратиться, чтобы провести экспертизу? До этого я уже сталкивалась с такой же проблемой, в прошлый раз туфли этой фирмы ободрались через неделю.
После покупки товара в течение 2 недель Вы имеете право его обменять или вернуть деньги. Пишите заявление продавцу или в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация