Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий 007

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Тюмень, 08.02.2014, 14:03

Проблемы со слуховыми аппаратами для слабослышащего сына - как вернуть деньги или обменять их на другие?

Вопрос №3339552 из г. Тюмень
опубликован 08.02.2014, 14:03

У меня такой вопрос, У нас сын слабослышащий ему 6 лет. 15.01.2014 г мы купили слуховые аппараты (2 шт) в специалезированном центре по 80,000 р за шт. . Сначала было все нормально, через неделю он стал жаловаться на боли и неудобство в ушках Мы съездили в центр, нам там заменили вкладыши. А еще через неделю стал жаловаться что плохо слышно, шипение и так же дискомфортно,+ еще стали батарейки быстро садиться 2-3 дня и выключаются, хотя норма 9-11 дней. В итоге сын отказался их носить, носит старые. Подскажите что делать? Можем ли мы их вернуть, и забрать деньги. Или обменять на другие например. Прошло 24 дня, Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабаров Сергей Павлович

Юрист Краснодар, стаж 9 лет

4.9 2386 отзывов

МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ (СТ. 18)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

08.02.2014, 14:07

Спасибо за ответ! В Гарантийном талоне написано ,что слуховые аппараты относятся к изделиям медицинского назначения, индивидуального пользования и не подлежат замене или возврату в течении 14 дней .

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Вы можете вернуть их по гарантии если на них установлен гарантийный срок и он не истек. Если же срок не установлен или истек, то вам необходимо провести экспертизу и, если покажет производственный брак, то после этого обращайтесь в торгующую организацию с претензией.

08.02.2014, 14:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы со слуховыми аппаратами для слабослышащего сына - как вернуть деньги или обменять их на другие?

Похожие вопросы