Долгий ремонт ноутбука - права потребителя и гарантии
Вопрос №3345821
из г. Белгород
опубликован 09.02.2014, 20:32
опубликован 09.02.2014, 20:32
Такой вопрос. (Сначала предыстория) Ноутбук сломался из-за разлитого на него вина (июнь), через неделю где-то дядя отдал знакомым в сервисный центр. Сказали поломка серьезная, и делать будут долго (могут от 6-8 мес., если повезет, то раньше). Так вот, постоянно избегали контактов, звонков, то отмахивались, говоря: делаем, делаем. Потом уже продержав его до ноября, сказали, что сгорела материнская плата, и ее будут заказывать из Китая. Уже февраль, а мне все никак не отдают мой ноут, и неизвестно делали ли его вообще. Периодически, дядя дозванивается им,в остальное время могут не брать трубку, но все так же они его делают. Вопросы-если мне его сделают, то на какое время я могу требовать гарантию (неделя, месяц, год) по ремонту, ведь мы не заключали никакого договора, и предоплату не вносили? Если я отдам деньги, а ноутбук через какое-то время сломается, я могу что-то с них потребовать? И вообще, имеют ли они право держать у себя так долго мой ноутбук без каких-либо объяснений?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - обмен или возврат?
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Проблемы с ремонтом - что делать, если сервис центр задерживает возврат ноутбука?
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги за купленный ноутбук обратно?
Проблема с планшетом - возможные риски и решения
Проблемы с батарейкой смартфона - требовать техническое заключение или ждать третью поломку?
Действия по гарантии ноутбука - ждать 45 дней или требовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут