Долгий ремонт ноутбука - права потребителя и гарантии
Вопрос №3345821
из г. Белгород
опубликован 09.02.2014, 20:32
опубликован 09.02.2014, 20:32
Такой вопрос. (Сначала предыстория) Ноутбук сломался из-за разлитого на него вина (июнь), через неделю где-то дядя отдал знакомым в сервисный центр. Сказали поломка серьезная, и делать будут долго (могут от 6-8 мес., если повезет, то раньше). Так вот, постоянно избегали контактов, звонков, то отмахивались, говоря: делаем, делаем. Потом уже продержав его до ноября, сказали, что сгорела материнская плата, и ее будут заказывать из Китая. Уже февраль, а мне все никак не отдают мой ноут, и неизвестно делали ли его вообще. Периодически, дядя дозванивается им,в остальное время могут не брать трубку, но все так же они его делают. Вопросы-если мне его сделают, то на какое время я могу требовать гарантию (неделя, месяц, год) по ремонту, ведь мы не заключали никакого договора, и предоплату не вносили? Если я отдам деньги, а ноутбук через какое-то время сломается, я могу что-то с них потребовать? И вообще, имеют ли они право держать у себя так долго мой ноутбук без каких-либо объяснений?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - обмен или возврат?
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Проблемы с ремонтом - что делать, если сервис центр задерживает возврат ноутбука?
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги за купленный ноутбук обратно?
Проблема с планшетом - возможные риски и решения
Проблемы с батарейкой смартфона - требовать техническое заключение или ждать третью поломку?
Действия по гарантии ноутбука - ждать 45 дней или требовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут