Как вернуть планшет в магазин, если он работает медленно, но без дефектов?
опубликован 10.02.2014, 18:12
Хочу вернуть планшет обратно в магазин, но после проверки на качество дефекта не выявило. Но он очень медленно работает. Что послветуете сделать?
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребитель вправе:
1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение
установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иваново
Похожие вопросы
Возможность возврата планшета на проверке после покупки в кредит
Проблемы с планшетом, сданным на проверку, магазин не соглашается на возврат денег - что делать?
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Планшет с заводскими дефектами - Что делать, если магазин не возвращает деньги?
Сроки проверки и возможность возврата денег при обнаружении дефекта после 5 дней использования планшета
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Вопрос о сроках возврата денег после обнаружения дефекта на игровой приставке
Как вернуть планшет в магазин, если он не соответствует заявленным характеристикам и не устраивает работа?
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут