Возвращение оплаты при отказе от товара по индивидуальному заказу - законность пункта договора

В договоре можно написать что угодно. Но, если Вы Заказчик, то в Ваших интересах, чтобы в договоре присутствовали понятия, одинаково понимаемые сторонами договора, однозначно определяющие объем расходов изготовителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы Заказчик ясно осознавал риски, связанные с отказом от товара.

Закон следующим образом трактует право потребителя отказаться от произведенного продукта:

ст. 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Изготовитель обязан будет доказать, что "оплата замера, авансовая стоимость и остаточная сумма" по сути являются фактически понесенными им расходами, связанными с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 484. Обязанность покупателя принять товар

1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

ст. 484, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2013) {КонсультантПлюс}