Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Роман

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 12.02.2014, 14:12

Претензия в письменной форме - как ускорить процесс устранения дефектов автомобиля?

Вопрос №3365019 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2014, 14:12

При покупке автомобиля мною было обнаружено два дефекта. Один устранили на месте, для устранения второго нужно было время. Машину забрал с дефектом, но в акте приема-передачи попросил расписать, что автомобиль передан с таким-то дефектом, за подписью и печатью дилера. Договорились о том, что я в любое время могу приехать, заранее предупредив ДЦ, и мне сделают замену элемента за их счет. Долго ждать не стал, позвонил через 3 дня, как появилась возможность подъехать. Вместо того, чтобы назначить срок, мне уже неделю-полторы трепят нервы, кормят завтраками. Могу ли я, написав претензию письмом, ускорить данный процесс выполнения их обязательств? Или же лучше набраться терпения и ждать? Конечно, второй вариант меня не устраивает, но все же хотелось бы услышать от профессионалов, как себя вести в такой ситуации...

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Монциленко Артём Артурович

Юрист Борзя

4.9 314 отзывов

Роман, напишите письменную претензию с требованием незамедлительного безвозмездного устранения недостатков автомобиля. Если в течении 10-ти дней Вам не исправят недостатки можете обратиться в суд.

12.02.2014, 14:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Можете. Особенно если в претензии укажете, что в случае ее неудовлетворения Вы обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя

12.02.2014, 14:16

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

Роман, я бы советовал все-таки Вам трепать их нервы. И не стал бы в акте указывать, что машина принята с дефектом, т.к. они теперь могут заявить о том, что Вы были предупреждены о дефекте товара.

12.02.2014, 14:17

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Пишите претензию, в ней указывайте на то, что если они будут долго устранять дефект, ты вы через суд будете добиваться расторжения ДКП.

Кроме того, данный спор по ЗоЗПП, поэтому вам все карты в руки. Претензию напишите и все будет.

12.02.2014, 15:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия в письменной форме - как ускорить процесс устранения дефектов автомобиля?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы