Незаконное выдача суммы переплаты при закрытии кредитной карты - как вернуть деньги и остановить банк

Вопрос №3366135 из г. Семикаракорск
опубликован 12.02.2014, 16:30

В декабре месяце произвел полное досрочное погашение по кредитной карте (сумму узнавал по горячей линии) Внес с превышением долга и написанием всех не обходимых заявлений, в том числе и на блокировку карты. В течении следующей недели обратился в один из офисов банка, о получении справки о закрытии счета. От специалистов банка узнал что карта па полнена в полном объеме и имеется сумма переплаты. Которую мне предложили выдать через кассу. Я не ведая что сотрудник в нарушения должностной инструкции (согласно инструкции сумма переплаты выдается через 45 дней после закрытия счета и списания всех процентов) выдает денежные средства, согласился их получить. В январе мне начали приходить смс, а потом и звонки с требованием погасить долг. Переговоры, написание жалоб на сайт банка результата не принесли. Подскажите что мне делать. Как остановить банк.Cпасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садовникова Татьяна Викторовна

Юрист Орёл

4.9 354 отзывa

Из вашего вопроса не ясно о каком долге идет речь, если вы погасили больше, чем необходимо. У вас остались копии заяавлений, которые вы писали?

12.02.2014, 16:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 23 минуты

8 800 505-91-11

Так как Ваши претензии в банк результата не приносят обратитесь в суд с чеками и справками о закрытии счета и задолженности перед банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное выдача суммы переплаты при закрытии кредитной карты - как вернуть деньги и остановить банк

Похожие вопросы