Продавец отказался принять аэрогриль назад - как вернуть деньги?
Вопрос №3367527
из г. Краснодар
опубликован 12.02.2014, 19:42
опубликован 12.02.2014, 19:42
Вчера купила аэрогриль! Продавец консультант не стала проверять его, сославшись на то, что его невозможно проверить: ну загорится лампочка и всё! Он проявит себя в эксплуатации и если что-то не так, что его можно будет вернуть в течении 14 дней! Я переспросила, в любом случае можно вернуть? Она ответила: да, конечно! Я приехала домой... еле его дотащила и думаю: он такой громоздкий, да ещё и гарантийный талон не заполнили, сказали, что гарантии на него нет! а,вдруг сломается через 14 дней-то? отнесу-ка я назад его! но у меня отказались его принять! Хотя чек, паспорт, заводская упаковка не была нарушена и не было следов эксплуатации! Потому, что сложно-бытовую технику они не забирают назад! Но ведь девушка сказала, что можно вернуть! Я попросила её позвать, но она, конечно же, сегодня не работала! Меня явно ввели в заблуждение, я бы тогда технику бы и не покупала эту, зная о невозможности возврата! На что мне ответили, что не знание закона не освобождает от ответственности! Ну, вот как так? получается, мне обманным путём продали аэрогриль, а назад его брать уже не хотят! В каком случае я смогу вернуть назад свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья,добрый день! Вы вправе вернуть некачественный товар, поэтому напишите претензию...
12.02.2014, 19:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Фармацевту загрожает судебное разбирательство из-за отказа в возврате тонометра в течение 14 дней
Отказывают в возврате телефона после 9 дней - как защитить свои права как потребителя?
Как поменять сломанный термопод без упаковки - правомерные действия продавца и возможные решения
Конфликт с Билайн - возврат наушников отклонен, но покупатель уверен в своих правах
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Кафе предложило подарок, но внутри упаковки его не оказалось - что делать в такой ситуации?
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть смартфон после покупки без гарантийного талона и сомнений в его состоянии
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут