Недовольство туристического агентства - отказ туроператора в помощи оформлении визы и высокий штраф за аннулирование тура
Вопрос №3375205
из г. Краснодар
опубликован 14.02.2014, 00:38
опубликован 14.02.2014, 00:38
Я недавно открыла туристическое агентство. Заключили договор с туроператором. У них только скан копия, у нас оригинал, причем подписанный только с нашей стороны. Наш заказчик гражданин Афганистана решил поехать в Тайланд. За помощью в оформлении визы мы обратились к нашему туроператору, он отказал, сказал делать самим. Мы собрали пакет документов, к которым необходимо было приложить бронь тура. Он отправился в Москву, но вместо заявленных посольством пяти дней, визу будут оформлять месяц. В тот же день мы аннулировали тур у оператора, объяснив причину. Они выставили нам штраф 80 процентов! Если мы не будем платить, какие санкции нам могут грозить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, ваш договор можно считать незаключенным.
А следовательно и нет никакой ответственности
14.02.2014, 00:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 818
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ Агентства от возврата полной стоимости тура - возможность подачи иска в суд и применимое законодательство
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Претензия по купленному туру - на кого писать - туроператору или туристическому агентству?
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Юридическая консультация - выбор между визой жены или невесты, оформление гражданства ребенка и признание отцовства без брака
«Менеджер туристического агентства сменил направление тура - возникшие проблемы с отказом и вынужденная доплата»
Несоблюдение условий визы при оформлении тура - как вернуть деньги от туроператора?
Купили тур в Грецию, сдали документы в тур фирму на оформление визы, в случае отказа в визе будут ли возвращены деньги за визу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут