Проблемы с компьютером - требуется замена жесткого диска и конфликт с продавцом
Вопрос №3385261
из г. Хабаровск
опубликован 16.02.2014, 06:53
опубликован 16.02.2014, 06:53
Покупала компьютер, в течение месяца он стал выдавать ошибку о замене жесткого диска! Я обратилась к продавцу, написала заявление о том чтоб произвели проверку качества и на возврат денег, если неисправность по вине продавца. Магазин провел проверку качества сам, не имея на это квалификации, и в ответе процитировал статьи из закона О защите прав потребителей Говорят что мы должны обратится в сервисный центр, но я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь Вам прямая дорого в суд.
Действительно по закону продавец самостоятельно должен провести проверку качества товара. Никто не запрещал продавцу обратиться в сервисный центр за проведением экспертизы качества товара.
Обращайтесь в суд. Закон на вашей стороне.
По суду вам возместят судебные расходы, сумму морального вреда, штарф в размере 50 процентов от присужденной денежной суммы.
16.02.2014, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Неудачная покупка - могу ли я требовать возврата денег при невыполнении обязательств магазина?
Как обращаться при заводском браке телефона - можно ли прямо к производителю?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Сроки ремонта и замены компьютерного планшета - соответствие Закону о защите прав потребителей?
Как требовать замену компьютера или возврат денег в случае длительного ремонта в сервисном центре
Ответственность продавца за просрочку выплаты денег за возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и соответствующая статья
Необходимость написания заявления о возврате денег при неисправности приобретенного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут