Проблемы с компьютером - требуется замена жесткого диска и конфликт с продавцом
Вопрос №3385261
из г. Хабаровск
опубликован 16.02.2014, 06:53
опубликован 16.02.2014, 06:53
Покупала компьютер, в течение месяца он стал выдавать ошибку о замене жесткого диска! Я обратилась к продавцу, написала заявление о том чтоб произвели проверку качества и на возврат денег, если неисправность по вине продавца. Магазин провел проверку качества сам, не имея на это квалификации, и в ответе процитировал статьи из закона О защите прав потребителей Говорят что мы должны обратится в сервисный центр, но я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь Вам прямая дорого в суд.
Действительно по закону продавец самостоятельно должен провести проверку качества товара. Никто не запрещал продавцу обратиться в сервисный центр за проведением экспертизы качества товара.
Обращайтесь в суд. Закон на вашей стороне.
По суду вам возместят судебные расходы, сумму морального вреда, штарф в размере 50 процентов от присужденной денежной суммы.
16.02.2014, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Неудачная покупка - могу ли я требовать возврата денег при невыполнении обязательств магазина?
Как обращаться при заводском браке телефона - можно ли прямо к производителю?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Сроки ремонта и замены компьютерного планшета - соответствие Закону о защите прав потребителей?
Как требовать замену компьютера или возврат денег в случае длительного ремонта в сервисном центре
Ответственность продавца за просрочку выплаты денег за возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и соответствующая статья
Необходимость написания заявления о возврате денег при неисправности приобретенного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут