Потеря товарного вида и требования покупателя - Что делать в случае появления ржавчины и как составить претензию

Вопрос №3388928 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.02.2014, 21:41

Что делать и в какой последовательности действовать, при потере товарного вида автомобиля спустя год эксплуатации. На всех металлических элементах автомобиля появилась ржавчина, не поверхностно, а изнутри (под слоем краски). Мои требования это расторжение договора-купли продажи, возмещение полной стоимости автомобиля, стоимости дополнительно установленных опций, возмещение прохождение технического обслуживания, что ещё? Как рассчитать моральный принесенный вред? Я хочу отказаться от автомобиля. Как написать претензию и куда её отправить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рывкин Вячеслав Альбертович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.9 366 отзывов

Уважаемый Матвей,

первое, что необходимо сделать - это обратиться к продавцу с претензией на качество ТС, так как оно должно быть на гарантийном обслуживании. Что бы поменять ТС у дилера, необходимо, что бы экспертиза показала, что данный дефект является существенным и выявился в связи с заводским браком, а не в результате неправильного обслуживания ТС.

А по результатам ответа от продавца (дилера), можно принимать решение о дальнейших действиях.

16.02.2014, 21:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Пушмина Ирина Ивановна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 42 отзывa

Для начала пишите претензию дилеру. Дожидаетесь ответ, который по закону должен быть отписан в течении месяца. Затем, если по претензии ваш вопрос положительно не решается, собираете документы и идете в суд. Сумма морального вреда в иске может указываться любая, хоть миллион, только суд обычно удовлетворяет в 3 раза меньше заявленной суммы.

С ув .Пушмина И.И.

16.02.2014, 21:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потеря товарного вида и требования покупателя - Что делать в случае появления ржавчины и как составить претензию

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы