Отказ продавца в оформлении возврата после поломки запчасти - какие действия предпринять
Вопрос №3391745
из г. Екатеринбург
опубликован 17.02.2014, 12:28
опубликован 17.02.2014, 12:28
Купил запчасть для автомобиля, при установке отломилось крепежное ухо, причем без приложения усилия, считаю что это заводской брак. Продавец отказал в оформлении возврата. Какие действия я должен предпринять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на товар не установлен гарантийный срок, то прежде чем предъявлять претензию, вам необходимо доказать, что данный недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы. Если же гарантийный срок установлен и он не истек, то пишите претензию на возврат. Но продавец вправе провести проверку качества товара в этом случае. Если будет спор о причинах возникновения недостатка, то вы вправе потребовать проведения экспертизы за счет продавца и вправе участвовать в ее проведении.
17.02.2014, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требовать возврат денег за неисправную контрактную запчасть, но не за ремонт - что делать?
Какие действия должен предпринять хозяин автомобиля
Проблема с бракованной запчастью - магазин отказывается взять обратно, требует акт дефектовки. Как поступить?
Проблема с установкой купленного турбокомпрессора - как решить ситуацию и с какими документами обратиться к продавцу?
Проблемы с запчастью из магазина Емех - неподходящая резина и отказ в ответственности
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Как вернуть бракованную запчасть после установки в сервисе - необходимые документы и действия
Возможность отказа в возврате оригинальной запчасти после полной оплаты - анализ правовых возможностей
Как получить замену бракованной автомобильной запчасти при условии отсутствия необходимых документов от неофициальной СТО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут