Некачественная шуба по потребительскому кредиту - как защитить свои права и получить возмещение
Вопрос №3401230
из г. Иркутск
опубликован 18.02.2014, 15:46
опубликован 18.02.2014, 15:46
В июле 2013 года приобрели шубу по потребительскому кредиту. Зимой в ходе носки (гарантийный срок зима 2013-2014) выявились существенные недостатки, а именно весь подклад разошелся по швам, лопнул шов на рукаве. Обратились к продавцу, нам предложили ремонт, согласились, пришли забрали вещь и выяснилось что ремонт произведен некачественно, кулисы зашили под подклад, пришлось ехать во второй раз, написали претензию в которой просили расторгнуть договор купли-продажи. В течении десяти дней продавец не ответил нам и не произвел экспертизу товара, была проведена лишь консультация в торговой палате где эксперт встал на сторону продавца и сообщил что товар качественный и никакого заключения не дал. Мной была проведена независимая экспертиза, в ходе которой были выявлены недопустимые недостатки при пошиве шубы (несоотвествие гостам по 3 пунктам), шуба признана некачественной. Обратились вновь к продавцу о расторжении договора, продаавецц согласился расторгнуть договор, но отправили в банк для расторжения кредитного договора. На сегодняшний день все заявления о расторжении и возврате товара нами поданы. Работник банка нам сообщил что нам вернут лишь разницу между стоимостью товара и остатка непогашенного основного долга. А проценты за кредит нам никто возмещать не хочет. Какие мои действия? Если подавать в суд то на кого на банк или магазин, ведь по причине некачественного товара я платил пол года и выплатил процентов по кредитному договору порядка 15 тысяч рублей (кредитный договор включает в себя еще и страхование и смс инфрормирование).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
То, что вы уже заплатили по кредиту, вам обязан вернуть магазин. После того как вы расторгли договор купли-продажи с магазином, последний перечислил денежную сумму за шубу обратно в банк.
18.02.2014, 15:56
Оценка автора вопроса:
магазин отказывается что либо возвращать и сообщает что вернет банк, а продавец лишь перечислит сумму купленного товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Возможно ли вернуть не качественную шубу в рассрочку, приобретенную в ноябре 2015 года?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованную шубу без проведения экспертизы - какие действия предпринять?
Ответ продавца не получен - Какой следующий шаг в деле о возврате некачественной шубы?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблемы с качеством и отсутствие ответа продавца - опыт покупки шубы
Можно предложить следующий заголовок:\nВозможность вернуть шубу с обрезанными рукавами
Претензия на замену купленной шубы из-за повреждений - правильное решение или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут