Некачественная шуба по потребительскому кредиту - как защитить свои права и получить возмещение
Вопрос №3401230
из г. Иркутск
опубликован 18.02.2014, 15:46
опубликован 18.02.2014, 15:46
В июле 2013 года приобрели шубу по потребительскому кредиту. Зимой в ходе носки (гарантийный срок зима 2013-2014) выявились существенные недостатки, а именно весь подклад разошелся по швам, лопнул шов на рукаве. Обратились к продавцу, нам предложили ремонт, согласились, пришли забрали вещь и выяснилось что ремонт произведен некачественно, кулисы зашили под подклад, пришлось ехать во второй раз, написали претензию в которой просили расторгнуть договор купли-продажи. В течении десяти дней продавец не ответил нам и не произвел экспертизу товара, была проведена лишь консультация в торговой палате где эксперт встал на сторону продавца и сообщил что товар качественный и никакого заключения не дал. Мной была проведена независимая экспертиза, в ходе которой были выявлены недопустимые недостатки при пошиве шубы (несоотвествие гостам по 3 пунктам), шуба признана некачественной. Обратились вновь к продавцу о расторжении договора, продаавецц согласился расторгнуть договор, но отправили в банк для расторжения кредитного договора. На сегодняшний день все заявления о расторжении и возврате товара нами поданы. Работник банка нам сообщил что нам вернут лишь разницу между стоимостью товара и остатка непогашенного основного долга. А проценты за кредит нам никто возмещать не хочет. Какие мои действия? Если подавать в суд то на кого на банк или магазин, ведь по причине некачественного товара я платил пол года и выплатил процентов по кредитному договору порядка 15 тысяч рублей (кредитный договор включает в себя еще и страхование и смс инфрормирование).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
То, что вы уже заплатили по кредиту, вам обязан вернуть магазин. После того как вы расторгли договор купли-продажи с магазином, последний перечислил денежную сумму за шубу обратно в банк.
18.02.2014, 15:56
Оценка автора вопроса:
магазин отказывается что либо возвращать и сообщает что вернет банк, а продавец лишь перечислит сумму купленного товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Возможно ли вернуть не качественную шубу в рассрочку, приобретенную в ноябре 2015 года?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованную шубу без проведения экспертизы - какие действия предпринять?
Ответ продавца не получен - Какой следующий шаг в деле о возврате некачественной шубы?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблемы с качеством и отсутствие ответа продавца - опыт покупки шубы
Можно предложить следующий заголовок:\nВозможность вернуть шубу с обрезанными рукавами
Претензия на замену купленной шубы из-за повреждений - правильное решение или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут