Требуются компенсации и возмещение при некачественной шубе - кто должен платить - магазин или банк?
Вопрос №3401416
из г. Иркутск
опубликован 18.02.2014, 16:12
опубликован 18.02.2014, 16:12
В июле 2013 года приобрели шубу по потребительскому кредиту. Зимой в ходе носки (гарантийный срок зима 2013-2014) выявились существенные недостатки, а именно весь подклад разошелся по швам, лопнул шов на рукаве. Обратились к продавцу, нам предложили ремонт, согласились, пришли забрали вещь и выяснилось что ремонт произведен некачественно, кулисы зашили под подклад, пришлось ехать во второй раз, написали претензию в которой просили расторгнуть договор купли-продажи. В течении десяти дней продавец не ответил нам и не произвел экспертизу товара, была проведена лишь консультация в торговой палате где эксперт встал на сторону продавца и сообщил что товар качественный и никакого заключения не дал. Мной была проведена независимая экспертиза, в ходе которой были выявлены недопустимые недостатки при пошиве шубы (несоотвествие гостам по 3 пунктам), шуба признана некачественной. Обратились вновь к продавцу о расторжении договора, продаавецц согласился расторгнуть договор, но отправили в банк для расторжения кредитного договора. На сегодняшний день все заявления о расторжении и возврате товара нами поданы. Работник банка нам сообщил что нам вернут лишь разницу между стоимостью товара и остатка непогашенного основного долга. А проценты за кредит нам никто возмещать не хочет. Какие мои действия? Если подавать в суд то на кого на банк или магазин, ведь по причине некачественного товара я платил пол года и выплатил процентов по кредитному договору порядка 15 тысяч рублей (кредитный договор включает в себя еще и страхование и смс инфрормирование). Магазин отказывается выплачивать какие либо деньги, мотивируя это тем, что перечислит стоимость товара в банк а банк уже произведет какие то расчеты и выплатит нам лишь погашенную сумму купленного товара без процентов за пользование кредитом и страховкой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин обязан вам вернуть уплаченные вами денежные средства по кредитному договору, п.5 ст.24 ЗоЗПП. Иск о расторжении ДКП необходимо предъявлять к магазину. Если магазин добровольно отказал, то это повод для включения в исковое заявление неустойки и морального вреда.
18.02.2014, 16:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Возможно ли вернуть не качественную шубу в рассрочку, приобретенную в ноябре 2015 года?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованную шубу без проведения экспертизы - какие действия предпринять?
Ответ продавца не получен - Какой следующий шаг в деле о возврате некачественной шубы?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблемы с качеством и отсутствие ответа продавца - опыт покупки шубы
Можно предложить следующий заголовок:\nВозможность вернуть шубу с обрезанными рукавами
Претензия на замену купленной шубы из-за повреждений - правильное решение или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут