Права потребителей на ремонт бесплатно - анализ ситуации с посудомоечной машиной и использование закона о защите прав потребителей.
Вопрос №3415876
из г. Москва
опубликован 20.02.2014, 15:16
опубликован 20.02.2014, 15:16
Сломалась посудомоечная машина. Гарантия кончилась давно. Сдал в обычный сервис, починили, сказали, что просто засорилась, дали гарантию на ремонт 6 мес. После нескольких пусков опять сломалась, и поломка выглядит также - останавливается, мигает лампочками. Привез опять в тот же сервис, там посмотрели, и не хотят ремонтировать бесплатно - говорят, сгорел электронный блок, а мы просто чистили в прошлый раз (и в квиточке сделанная работа - чистка - и была указана). На электронный блок, по их уверениям, гарантия ремонта не распространяется. Но я вижу одно и то же поведение стиралки до и после ремонта, и разве сервисмены не должны мне надлежащим образом вернуть товар, и он разве не должен работать весь, я же не могу проверить, что там работает, что нет. Не есть в этом какой-то обман, и нельзя-ли использовать закон о защите прав потребителей?
Что посоветуете, и если я прав, на какую статью закона сослаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они давали гарантию на 6 месяцев то можете требовать бесплатного ремонта, если откажут можете написать мне составим необходимые документы.
20.02.2014, 15:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Продавец сообщил что его поменяют бесплатно по гарантии.
Проблемы с ремонтом духовки - можно ли вернуть деньги?
Гарантийный срок ремонта для микроволновки - что говорит закон?
Требование бесплатного ремонта определенного блока телевизора в рамках гарантии
Как вернуть деньги за ремонт смартфона, если он снова сломался?
Отсутствие гарантии на замененную материнскую плату после окончания гарантии на ноутбук
Что делать, если посудомоечная машина сломалась во время гарантии, снова потекла после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут