Клиентка Сбербанка столкнулась с проблемой - банк требует дополнительную оплату кредита, несмотря на наличие квитанций и подтверждение оплаты
Вопрос №3421153
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.02.2014, 12:12
опубликован 21.02.2014, 12:12
Знакомая выплачивала кредит в Сбербанке. Последнюю сумму, закрывающую кредит, в 100 тыс. рублей она оплатила двумя платежами по 50 тыс. рублей через терминал. Квитанции есть. Через некоторое время ей стали звонить из банка, что у неё там пени и всё такое, 100 тыс. руб. не поступали. Когда она обратилась в банк, её не послушали, сказали оплаты не было, ей пришлось оплатить ещё 100 тыс руб плюс пени. Можно ли вернуть излишнеуплаченные деньги по кредиту, ведь на чеках из банкомата есть и номер транзакции, и номер терминала с адресом, и дата и время платежа и сумма?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно, но....
Зачем платили повторно? Итог - сами себе устроили качественное аутодафе.
Теперь пишите претензию в банк с требованием вернуть деньги. Если откажутся - к юристу и в суд.
ВАЖНО - Не вздумайте в банк отдать подлинники чеков об оплате - только копии!!! Заверять их для банка необязательно.
21.02.2014, 21:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Что делать, если банк требует оплату просроченного платежа, который уже был погашен?
Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?
Проблема с зачислением платежа в банк - требуется перерасчет и возврат штрафов
Проблема с платежом - как вернуть штраф за задержку в оплате кредита?
И в договоре у них прописано, что я даю согласие списывать с моего счета деньги если у меня появляется задолженность.
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблема с платежом через терминал на киви валлет - деньги не пришли и отсутствует подтверждающий чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут