Клиентка Сбербанка столкнулась с проблемой - банк требует дополнительную оплату кредита, несмотря на наличие квитанций и подтверждение оплаты
Вопрос №3421153
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.02.2014, 12:12
опубликован 21.02.2014, 12:12
Знакомая выплачивала кредит в Сбербанке. Последнюю сумму, закрывающую кредит, в 100 тыс. рублей она оплатила двумя платежами по 50 тыс. рублей через терминал. Квитанции есть. Через некоторое время ей стали звонить из банка, что у неё там пени и всё такое, 100 тыс. руб. не поступали. Когда она обратилась в банк, её не послушали, сказали оплаты не было, ей пришлось оплатить ещё 100 тыс руб плюс пени. Можно ли вернуть излишнеуплаченные деньги по кредиту, ведь на чеках из банкомата есть и номер транзакции, и номер терминала с адресом, и дата и время платежа и сумма?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно, но....
Зачем платили повторно? Итог - сами себе устроили качественное аутодафе.
Теперь пишите претензию в банк с требованием вернуть деньги. Если откажутся - к юристу и в суд.
ВАЖНО - Не вздумайте в банк отдать подлинники чеков об оплате - только копии!!! Заверять их для банка необязательно.
21.02.2014, 21:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 273
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Что делать, если банк требует оплату просроченного платежа, который уже был погашен?
Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?
Проблема с зачислением платежа в банк - требуется перерасчет и возврат штрафов
Проблема с платежом - как вернуть штраф за задержку в оплате кредита?
И в договоре у них прописано, что я даю согласие списывать с моего счета деньги если у меня появляется задолженность.
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблема с платежом через терминал на киви валлет - деньги не пришли и отсутствует подтверждающий чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут