Клиентка Сбербанка столкнулась с проблемой - банк требует дополнительную оплату кредита, несмотря на наличие квитанций и подтверждение оплаты
Вопрос №3421153
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.02.2014, 12:12
опубликован 21.02.2014, 12:12
Знакомая выплачивала кредит в Сбербанке. Последнюю сумму, закрывающую кредит, в 100 тыс. рублей она оплатила двумя платежами по 50 тыс. рублей через терминал. Квитанции есть. Через некоторое время ей стали звонить из банка, что у неё там пени и всё такое, 100 тыс. руб. не поступали. Когда она обратилась в банк, её не послушали, сказали оплаты не было, ей пришлось оплатить ещё 100 тыс руб плюс пени. Можно ли вернуть излишнеуплаченные деньги по кредиту, ведь на чеках из банкомата есть и номер транзакции, и номер терминала с адресом, и дата и время платежа и сумма?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно, но....
Зачем платили повторно? Итог - сами себе устроили качественное аутодафе.
Теперь пишите претензию в банк с требованием вернуть деньги. Если откажутся - к юристу и в суд.
ВАЖНО - Не вздумайте в банк отдать подлинники чеков об оплате - только копии!!! Заверять их для банка необязательно.
21.02.2014, 21:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Что делать, если банк требует оплату просроченного платежа, который уже был погашен?
Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?
Проблема с зачислением платежа в банк - требуется перерасчет и возврат штрафов
Проблема с платежом - как вернуть штраф за задержку в оплате кредита?
И в договоре у них прописано, что я даю согласие списывать с моего счета деньги если у меня появляется задолженность.
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблема с платежом через терминал на киви валлет - деньги не пришли и отсутствует подтверждающий чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут