Проблема с зачислением платежа в банк - требуется перерасчет и возврат штрафов
Вопрос №6956857
из г. Благовещенск
опубликован 27.05.2015, 15:59
опубликован 27.05.2015, 15:59
Банка в котором был взят кредит в нашем городе и даже в области нет, есть только представители в магазинах бытовой техники. Кредит платился регулярно без просрочек в течении 12 месяцев, вот и в очередной раз кредит был оплачен в срок, через терминал-посредник Qivi через пару дней поступали звонки о том что платеж не поступил и будут начислены пеня и штраф, обратилась руководство того самого терминала, они предоставили документ, что платеж успешно прошел и деньги поступили в банк, в банке говорят что ничего не поступало на счет, но они оформляют возврат (непонятно почему, раз деньги не пришли им) в течении разбирательств я оплатила все штрафы и пеню. Но хочу чтоб сделали перерасчет ведь задержка произошла по вине банка (документы которые предоставили сотрудники по терминалу на руках) я хочу чтоб мне сделали перерасчет и вернули деньги за штрафы И так далее и наконец зачислили тот самый платеж который они так и не зачислили. Вопрос следующий! Возможно ли это и куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в суд с соответствующим иском
27.05.2015, 16:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Проблемы с погашением кредита - банк не извещал о неуплате, коллекторы требуют долг. Что делать?
Просрочка по платежу через QIWI - Банк утверждает нарушение, но платеж прошел успешно
Проблема с непоступлением денежных средств на счет банка при оплате через Qiwi - что делать?
Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Банк отказал в возможности заранее оплатить кредит через терминал и другие организации без комиссионных.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут