Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 2
Москва, 28.04.2006, 17:30

Какие собирать доказательства в свою пользу, как доказать МТС, что они просто не могли давать такой кредит абоненту "Джинс".

Вопрос №342142 из г. Москва
опубликован 28.04.2006, 17:30
Как действовать в сложившей ся ситуации. Около трёх лет назад мною был был подписан контракт с ОАО МТС по тарифному плану "Джинс". Вскоре телефон был мною утерян, о чём я сообщила в офисе МТС, подъехав к ним и оплатив услугу сохранения для меня старого номера. Положила на этот счёт 1000 рублей. И через пару месяцев этот телефон опять был утерян. Помня, что восстанавливать свой номер нужно платно, я не поехала больше в офис МТС и с тех пор пользуюсь другим номером (одним из телефонов мужа). За два года, прошедших с тех пор всё бло в порячдке. И вдруг вчера по почте приходит судебный приказ от мирового судьи о том, что я должна выплатить ОАО МТС 751 доллар США. Якобы, в течение сентября, октября и ноября 2004 года с этого номера было проговорено "В долг" 21 000 рублей (!). Абсурд. Во-первых, как МТС мог дать общаться почти три месяца абоненту на огромную сумму - и не отключил его? Я шесть лет являюсь пользователем сотовой связи, но выйти за нулевой баланс мне ни разу не удавалось - с последней секундой отключается связь. Во-вторых, В МТС мне сказали, что эти разговоры велись на территории Финляндии и Литвы. Но я и члены моей семьи никогда не были в этих странах, о чём можно узнать по нашим загранпаспортам и по визовым службам. Но ОАО МТС говорит мне, что их это совершенно не волнует - моя вина в том, что,потеряв телефон, я не сообщила в письменном виде об этом в офис. Но я руководствовалась тем, что денег на балансе оставалось мало, восстанавливать старый номер за деньги мне не хотелось и,следовательно, зачем ехать с заявлением, мне это просто не пришло в голову. Получается странная вещь - некто, нашедший мой телефон с почти пустым балансом, смог без препятствий общаться по нему на сумму в 800$ ? Причём выехав в другие страны. Я так понячла, что у МТС ко мне единственная претензия - раз я не уведомила сотрудников МТС о потере своего телефона с сим-картой, то пожизненно буду нести ответственность за то, что с этим номером будет происходить. И их не волнует та информация, что у меня давно другой номер, я не выезжала в те страны, и что прошло около 3 лет после потери телефона. И прошло два года, после "наговоренного в других странах долга". Подскажите, как мне быть? Какие собирать доказательства в свою пользу, как доказать МТС, что они просто не могли давать такой кредит абоненту "Джинс". Какм защищаться? Я отвезла сегодня мировому судье своё нсогласие. Мне сказали, что скоро будет совместное заседание. Как себя вести? Мне 40 лет, я не умею бороться. Спасибо большое за то, что выслушали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Привидите свидетелей, которые подтвердят, что связь прекращается на последней оплаченной минуте разговора. Неплохо бы было поднять договор того времени. Кроме того принесите паспорт (заграничный), где будет видно, что в этих странах вы никогда не были.

Кроме того, если не можете сами бороться наймите адвоката.

28.04.2006, 17:52
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Уважаемая Людмила!

На Ваше имя может быть зарегистрировано несколько номеров телефонов в сети МТС одновременно. Вы можете передать Сим-карту другому лицу, которое могло находиться за пределами РФ.

Поскольку разговоры велись за пределами РФ, то действительно мог возникнуть долг, т.к. счёт по роумингу оператор МТС получает от иностранного оператора сотовой связи через несколько дней. Поскольку Вы не известили оператора связи об утере телефона, то оснований считать, что разговоры вели не Вы или не Ваши друзья, родственники и т.д. у оператора связи нет. (Пример: малолетние граждане пользуются телефонами, которые оформлены на их родителей, дедушек и т.д. По другому им приобрести СИМ-карту нельзя).

Чтобы досконально разобраться в ситуации напишите жалобу на действия оператора в территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи (Управление Россвязьнадзора). Данный орган имеет право принять меры к оператору связи в случае нарушения Ваших прав.

С уважением, Максим Николаевич Васильев

15.09.2006, 10:48

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 896 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских