Проблемы со звонками на новом телефоне - возможен ли обмен на другую модель?
Вопрос №3430032
из г. Тюмень
опубликован 23.02.2014, 01:50
опубликован 23.02.2014, 01:50
Купила телефон 10000 т. р.через 2,5 месяца при разговоре с другим абонентом на несколько минут пропадают слова так что при разговоре не чего не слышно и не понятно могу ли я обменять на другой телефон этой же марки или другой подороже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар, поэтому придется отдавать в ремонт (см. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")
23.02.2014, 01:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили сотовый телефон недорогой 30 октября, при соединении с другим абонентом разговор с нового телефона плохо слышно
Можно ли обменять неисправный смартфон на аналогичную модель без экспертизы?
Проблемы со звуком - могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый телефон?
Возможность замены или ремонта телефона в кредит при пропадании звука
Как вернуть или обменять кнопочный телефон до 2 тыс. рублей, если звук слишком тихий?
Я купила месяц назад телефон марки айфон и через несколько дней наушники перестали забирать! Могу ли я обменять их на новые?
Несколько дней назад купила телефон с браком - как вернуть деньги или обменять на другой?
Возможно ли потребовать замену телефона при повторной поломке дисплея после гарантийного ремонта?
Некорректное отображение времени на мобильном телефоне - возможность обмена или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут