Купили сотовый телефон недорогой 30 октября, при соединении с другим абонентом разговор с нового телефона плохо слышно
03.11.2009, 11:23 • г. Волгоград
Купили сотовый телефон недорогой 30 октября, при соединении с другим абонентом разговор с нового телефона плохо слышно, а если говорить очень громко он фонит, имеем ли мы право потребовать возврат денег.
Ирина! Вы право на это имеете на основании закона " О защите прав потребителей".
Но рекомендую для начала обратится в тот же магазин к продавцу и перед тем как требовать спросите правильно ли работает?
В 90% случаев "неисправность" возникает из-за неумения пользования.
Виктор Николаевич.
Здравствуйте Ирина. Вам необходимо обратиться к продавцу телефона. Он в свою очередь должен вам выписать направление в сервисный центр для выявления неисправности. По результатам заключения сервисного ценрта продавец примет решение. Если поломка произошла по Вашей вине то Вам скорее всего откажут, если это заводской брак то продавец обязан Вам вернуть деньги.
С уважением
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация