Как решить проблему с неисправным сенсором на сенсорном телефоне, купленном 29.12.2013 г.?

Вопрос №3431817 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 23.02.2014, 15:43

Возникла такая проблема:29.12.2013 г. мною был преобретен сенсорный телефон. Спустя 2 месяца сенсор перестал работать, телефон даже не снимается с блокировки.. Могу ли я обменять телефон на товар той же марки, либо только ремонт?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Сенсорные телефоны относятся к технически сложным товарам. Поэтому: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

23.02.2014, 15:52

Спасибо за ответ!Но все таки хотелось бы уточнить...если я не могу теперь использовать телефон по назначению-это существенный недостаток для меня!!В течении какого времени мне должны обменять телефон??

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация