Проблема с неисправным телефоном - возможен ли обмен на другой аппарат с перерасчетом суммы?
Вопрос №4399573
из г. Сызрань
опубликован 15.07.2014, 12:23
опубликован 15.07.2014, 12:23
У меня возникла такая проблема. Приобрела телефон, через месяц перестал работать сенсор, отнесла в магазин, взяли на экспертизу. Через 3 недели приходит смс По результатам проверки качества, дефект в товаре не выявлен. Товар будет отправлен для получения по месту сдачи. Могу ли я потребовать обменять данный аппарат на другой, с перерасчетом суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите телефон
Если неисправность проявиться вновь- претензия продавцу - экспертиза - возврат денег.
Нет - в суд .
15.07.2014, 12:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в рассрочку телефон вышел из строя, а магазин не признал дефекта?
Проблемы с купленным телефоном - возможные варианты возврата или обмена
Недовольство качеством сотового телефона - что делать и как получить замену?
Возможно ли вернуть деньги или поменять товар при несущественном дефекте?
МТС отказала в ремонте телефона из-за считающегося несущественным дефекта - что делать?
Магазин отказывается обменять новый смартфон с несущественным дефектом после двух недель
Проблемы с гарантией - Как действовать, если неисправность повторяется после ремонта
Что делать, если после ремонта телефон не видит сим-карту и возможность возврата денег или обмена на другой телефон
Как решить проблему с неисправным сенсором на сенсорном телефоне, купленном 29.12.2013 г.?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут