Как составить претензию по поводу брака в детской одежде, приобретенной онлайн без договора и с оплатой на карту Сбербанка?
Вопрос №3442518
из г. Киселевск
опубликован 25.02.2014, 12:18
опубликован 25.02.2014, 12:18
Я заказала партию детской одежды (как физ. лицо) через интернет на официальном сайте производителя. Договор не составляли, оплата осуществлялась на карту Сбербанка. После получения в товаре был обнаружен брак. Сообщила об этом представителю, перезвонили, сказали, что могу вернуть все. Скажите, пожалуйста, что мне делать. Как лучше составить претензию, на какой закон ссылаться. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст. 26.1 ЗоЗПП РФ при составлении претензии. Составление претензии на сайте - услуга платная. Обращайтесь - помогу
25.02.2014, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему поврежденного товара при доставке из интернет-магазина?
Как вернуть аванс на другую карту при блокировке корпоративной карты?
Как вернуть деньги за неподходящую одежду, купленную через интернет с оплатой наложным платежом
Обманута интернет-магазином - как вернуть деньги после неотправки товара?
Закрыла счёт на карту в Сбербанке, но получила перевод на него - когда смогу получить деньги?
Неудачный заказ - как решить проблему, когда полученный товар отличается от ожидаемого без возможности обращения к продавцу
Важная информация о заказе утюга - проверьте товар при получении и ваше право на возврат
Как вернуть товар, если он не устраивает по внешним показателям, но качество не вызывает претензий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут