Что делать, если купленная шуба оказалась не соответствующего качества и потерялся чек?
Вопрос №3470490
из г. Саратов
опубликован 01.03.2014, 22:31
опубликован 01.03.2014, 22:31
Купила шубу 25.212.2012 г. купила как бобрика, в этом году шуба вся потерлась, на рукаве вообще разошлась, понесла в экспертизу оказалось не бобер, а стриженный кролик, чек потеряла, что делать? Получается выкинула 59 тысяч?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
На шубу был установлен гарантийный срок?
В соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителя вы вправе предъявить требование о возврате денег так как недостатки не были оговорены продавцом, а также вправе потребовать расходы на экспертизу.
начните с письменной претензии. а в дополнение жалобу в роспотребнадзор
01.03.2014, 23:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Что делать, если оказалась бракованная шуба из стриженной норки из Туниса от турецкой фабрики и возникают сомнения в ее качестве?
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Как вернуть шубу, купленную в кредит, из-за дефектов качества
Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?
Проблемы с покупкой шубы - скрытые дефекты и возможная замена меха
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Покупка шубы с несоответствующим описанием - Как вернуть товар в магазин и получить деньги назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут