Как тур агентства реагируют на проблемы с отелем и как урегулируют убытки туриста
Вопрос №3473814
из г. Барнаул
опубликован 02.03.2014, 20:55
опубликован 02.03.2014, 20:55
Информация необходима для учебы. Что делает тур агентство в случае, если клиент не доволен отелем, если отель не оказал заявленных услуг. Расторгается ли контракт с отелем, или же отель предоставляет какую-то скидку на будущее сотрудничество. Как агентство возмещает убытки туристу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тур агентство - посредник. Договора с отелем заключает туроператор и он несет ответственность за качество услуг пред туристом,согласно закону О туристической деятельности 24.11.1996 N 132-ФЗ. Если вас не устроило качество услуг,от имени туриста,заключившего договор с турагенством о покупке тура,вы пишите претензию с требованиями и обоснованием,Туроператору, дожидаетесь ответа и после их ответа решаете-подавать в суд или нет. Суд в свою очередь решит ваш вопрос по закону.
03.03.2014, 19:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
2 строкой услуги по бронированию (т.е. то что мы берем с клиента за услуги бронирования).
Как правильно подать претензию туристу, если номер отеля не соответствует бронированию?
Как начать процесс компенсации после отмены бронирования отеля - советы и рекомендации
Претензии туриста - ошибка при бронировании отеля в туристическом агентстве
Проблема с неверным бронированием - турист грозится судом, несмотря на ясные доказательства
Турист подает в суд на туристическое агентство и требует компенсации за обман
Проблемы с поиском квартиры через агентство - как вернуть деньги
Как поменять отель, если он не соответствует предоставленной информации агентом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут