Посоветовали поехатьтуда, где есть WIFI, и закачать самой игры, если меня что то не устраивает.

08.12.2013 купленная мною приставка во время гарантийного срока сломалась, перестала загружаться, стала виснуть на заставке. 24.01.2014 года я обратилась в СЦ. 25. 02. 2014 года мне пришло СМС о приглашении для получения отремонтированного оборудования. 27. 02. 2014 когда я забирала приставку, спросила о причине поломки. Мне сказали, что был обнаружен заводской брак, и приставку заменили на новую, аналогичную. Но приехав домой обнаружились, что приставка аналогична только снаружи, а внутри пустая. ( сразу посмотреть не было возможности, т. к. приставка была разряжена, на выдаче мне её включили, показали что загружается, и всё) При покупки приставки мы ориентировались на то, чтобы в ней были заводские игры. У приставки, которую нам выдали взамен нашей, обнаружили, что ни одной игры в ней нет. Она пустая. Приехав на следующий день в сервис, работники отказались исправлять этот недостаток. Посоветовали поехатьтуда, где есть WIFI, и закачать самой игры, если меня что то не устраивает. Я считаю. что мои права были нарушены: Во-первых, при замене товара ненадлежащего качества на новый товар, гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю(ст.21. п.2). новую гарантию мне никто не оформил. Во-вторых, Мне не предоставили выбор заменить товар или вернуть деньги, меня просто поставили перед фактом, о замене товара., выдавая его за аналогичный. . СТ. 18. П.1. Я не стала бы покупать пустую приставку, без игр. (Имеется запись на диктофоне с менеджером магазина, который подтверждает, что приставка идет с заводскими играми). В соответствии со статьей 18«О защите прав потребителей», требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за приставку денежную сумму в. Так как приставка была куплена с играми, и я не обязана закачивать их, Скажите пожалуйста, будет ли подобная претензия удовлетворена, и если да вкакой срок мне обязаны вернуть деньги. Спасибо.