Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Уфа, 03.03.2014, 11:04

Магазин отказался поменять маршрутизатор после 7 дней использования - что делать?

Вопрос №3475831 из г. Москва
опубликован 03.03.2014, 11:04

Приобрёл маршрутизатор, после использовании 7 дней обнаружил существенные недостатки. Маршрутизатор уменьшает скорость интернета по wi-fi и так же иногда теряет связь с сервером провайдера. Отнес в магазин заменить мне его отказались и отправили на проверку качества по истечении 20 дней. Мне его не возвращают. Законно ли их действие что они сразу не поменяли товар так как срок эксплуатации был всего лишь 7 дней. Должны ли они мне были выдать взамен другой маршрутизатор на время проведения проверки качества. И что мне теперь делать когда мне не возвращают товар, не возвращают денег и не меняют товар.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сорокина Екатерина Олеговна

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 147 отзывов

Здравствуйте, то что сразу не поменяли законно, выдают взамен другой аппарат только на время гарантийного ремонта, на время экспертизы нет. Напишите претензию в магазин о просрочке экспертизы.

03.03.2014, 11:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Ждать когда пройдёт 45 дней, а затем писать претензию на имя продавца и в суд.

03.03.2014, 11:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 года

5.0 2785 отзывов

"Законно ли их действие что они сразу не поменяли товар так как срок эксплуатации был всего лишь 7 дней."

Да, законно, так как это право продавца провести проверку качества товара перед тем как исполнять требование потребителя.

"Должны ли они мне были выдать взамен другой маршрутизатор на время проведения проверки качества."

Должны были выдать в течении трех дней после поступления от вас такого заявления.

"И что мне теперь делать когда мне не возвращают товар,не возвращают денег и не меняют товар."

Если после предъявления вами своих требований, товар был направлен на проверку качества и срок ее проведения истек, то вы вправе обратиться в суд.

03.03.2014, 11:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказался поменять маршрутизатор после 7 дней использования - что делать?

Похожие вопросы