Как вернуть несоответствующую косметику Bobbi Brown и получить возмещение?

Вопрос №3487917 из г. Самара
опубликован 05.03.2014, 00:08

Купила косметику (карандаш для глаз, кисть для макияжа, и два тональных) Bobbi brown, при покупке подбирала оттенки - пробовала на коже, купила, дома оказалось что кожа покраснела в тех местах и сильно зудит. Как вернуть косметику обратно? Упаковки не вскрывались, чек есть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Получите справку от врача-аллерголога о причинах реакции либо проведите экспертизу товара. Затем пишите претензию и направляйте ее продавцу. Нужна будет помощь - обращайтесь.

05.03.2014, 09:49

Подскажите пожалуйста, а кисточка для макияжа является непосредственно косметическим средством или она относится к средствам личной гигиены? Так же на кисточке отсутствует информация о составе, а именно материал из которого она изготовлена. "Состав : см. на упаковке ", которая отсутствует. Если я не ошибаюсь, то это может быть поводом для того чтобы требовать возврата или обмена, так как мне не предоставлена надлежащая информация о товаре. А если еще и ко всему этому она относится к средствам личной гигиены, то тем более, так как она герметично запакована, не вскрывалась и не использовалась?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть несоответствующую косметику Bobbi Brown и получить возмещение?

Похожие вопросы