Проблемы с комплектацией тренажера - возможности возврата или замены товара
Вопрос №3491344
из г. Мурманск
опубликован 05.03.2014, 14:39
опубликован 05.03.2014, 14:39
Я заказала тренажер. Привезли домой, комплектацию не проверяли. Потом выяснилось. Что нет всех крепежей. Тут же позвонили в магазин. Там было сказано, что перезвоним по позже. Звонка не последовало. Позвонила сама сказали, что перезвонят утром. Утром опять звонка не было. Звоню им сама, говорят, что надо описать какие запчасти есть. А какие отсутствуют. Потом они якобы отправят куда то заказ, а потом пришлют его нам. Меня это категорически не устраивает. Могу ли оформить возврат или немедленную замену товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию магазину о замене некомплектного товара или о расторжении договора купли продажи, а если Вам откажут в удовлетворении претензии обратитесь в суд по Закону о защите прав потребителей и взыщите стоимость товара, а также штрафные санкции в размере 1% неудовлетворения претензии за каждый день.
05.03.2014, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете, если хотите то я подготовлю необходимые документы.
05.03.2014, 14:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом детского развивающего коврика - оплатила, но товар не пришел. Компания не отвечает - что делать?
Как отказаться от кухни на заказ - проблемы и риски.
Отмененный заказ отправлен по ошибке на старый адрес - требуют выкуп за 4900 рублей
Как отменить заказ, если не удалось связаться с доставкой?
Служба ремонта обещала починить сломавшийся холодильник, однако не смогла удержать свои обещания.
Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Неаккуратный заказ часов - кто несет ответственность и что делать?
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут