Проблемы с комплектацией тренажера - возможности возврата или замены товара
Вопрос №3491344
из г. Мурманск
опубликован 05.03.2014, 14:39
опубликован 05.03.2014, 14:39
Я заказала тренажер. Привезли домой, комплектацию не проверяли. Потом выяснилось. Что нет всех крепежей. Тут же позвонили в магазин. Там было сказано, что перезвоним по позже. Звонка не последовало. Позвонила сама сказали, что перезвонят утром. Утром опять звонка не было. Звоню им сама, говорят, что надо описать какие запчасти есть. А какие отсутствуют. Потом они якобы отправят куда то заказ, а потом пришлют его нам. Меня это категорически не устраивает. Могу ли оформить возврат или немедленную замену товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию магазину о замене некомплектного товара или о расторжении договора купли продажи, а если Вам откажут в удовлетворении претензии обратитесь в суд по Закону о защите прав потребителей и взыщите стоимость товара, а также штрафные санкции в размере 1% неудовлетворения претензии за каждый день.
05.03.2014, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете, если хотите то я подготовлю необходимые документы.
05.03.2014, 14:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом детского развивающего коврика - оплатила, но товар не пришел. Компания не отвечает - что делать?
Как отказаться от кухни на заказ - проблемы и риски.
Отмененный заказ отправлен по ошибке на старый адрес - требуют выкуп за 4900 рублей
Как отменить заказ, если не удалось связаться с доставкой?
Служба ремонта обещала починить сломавшийся холодильник, однако не смогла удержать свои обещания.
Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Неаккуратный заказ часов - кто несет ответственность и что делать?
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут