Проблемы с телефоном на гарантии - М.Видео нарушает закон о ЗПП. Что делать?
Вопрос №3502656
из г. Калуга
опубликован 07.03.2014, 11:21
опубликован 07.03.2014, 11:21
Помогите, телефон на гарантии, он глючит и с сетью постоянно проблемы, у оператора симки меняла уже 2 раза, проблема не ушла. Телефон брала в М.Видео, говорят что только ремонт, возврат денег я не увижу, что делать? Они же нарушают закон о ЗПП? помогите восстановить справедливость, подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат денежных средств за телефон. Для себя возьмите копию претензии с отметкой о получении магазином, с этой даты начнется исчисления срока на рассмотрения обращения потребителей. Вам обязаны предоставить ответ в письменном виде. Если Вы не согласны с принятым решением озвученным в ответе по Вашей претензии, обратитесь в общество по защите прав потребителей за консультацией или к юристу в Вашем городе.
07.03.2014, 11:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с коробкой передач у авто Skoda Octavia - Вопрос остатка гарантии и неэффективность замены сцепления - что делать?
Что делать, если купленный телефон на гарантии третий раз сдается на ремонт и не устраивает своими постоянными сбоями?
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
После ремонта телефона остались проблемы - что делать и какие варианты имеются?
Как вернуть деньги за телефон, который постоянно вылетает и не видит сим-карту?
Границы гарантийного ремонта
Как часто нужно обращаться с плавающими проблемами телефона, чтобы признали брак и заменили аппарат?
Проблемы после гарантийного ремонта - что делать и как поступить?
Проблема с телефоном осталась после 4-х ремонтов по гарантии, но гарантия истекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут