Проблема с неподходящим стабилизатором - правомерно ли долгое рассмотрение заявления?
Вопрос №3510877
из г. Тобольск
опубликован 09.03.2014, 21:42
опубликован 09.03.2014, 21:42
10 марта был куплен водоногреватель, а к нему попросили продавца подобрать стабилизатор, предложенную им модель мы и приобрели. Через три дня при установки обнаружили что он очень сильно нагревается, когда начали изучать его обнаружили что стабилизатор на 1000 В, а приобретенный водонагреватель поглощает 1500 В. Вернувшись в магазин и попросив обменять нам стабилизатор на необходимый по мощности для нашего водоногревателя (пусть даже с доплатой), с нас взяли заявление и сказали что в течении 14 дней будут рассматривать заявление а только потом огласят решение. Правомерно ли это, ведь это их консультант посоветовал неправильный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно, требуйте обмена.
09.03.2014, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Доброе утро! Дело в том что обменять товар подходящий нам на аналог они не могут. т.к у них его просто нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тобольск
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Ошибка на новом водонагревателе - что делать и можно ли его обменять или вернуть в магазин?
Проблема с проточным водонагревателем - невозможность использования по назначению и отказ магазина от возврата денег за установку
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Как защитить свои права при замене товара по гарантии
Проблема с гарантией
Продавцы отказались использовать страховку при ремонте водонагревателя по гарантии - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут