Проблема с неподходящим стабилизатором - правомерно ли долгое рассмотрение заявления?
Вопрос №3510877
из г. Тобольск
опубликован 09.03.2014, 21:42
опубликован 09.03.2014, 21:42
10 марта был куплен водоногреватель, а к нему попросили продавца подобрать стабилизатор, предложенную им модель мы и приобрели. Через три дня при установки обнаружили что он очень сильно нагревается, когда начали изучать его обнаружили что стабилизатор на 1000 В, а приобретенный водонагреватель поглощает 1500 В. Вернувшись в магазин и попросив обменять нам стабилизатор на необходимый по мощности для нашего водоногревателя (пусть даже с доплатой), с нас взяли заявление и сказали что в течении 14 дней будут рассматривать заявление а только потом огласят решение. Правомерно ли это, ведь это их консультант посоветовал неправильный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно, требуйте обмена.
09.03.2014, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Доброе утро! Дело в том что обменять товар подходящий нам на аналог они не могут. т.к у них его просто нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тобольск
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Ошибка на новом водонагревателе - что делать и можно ли его обменять или вернуть в магазин?
Проблема с проточным водонагревателем - невозможность использования по назначению и отказ магазина от возврата денег за установку
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Как защитить свои права при замене товара по гарантии
Проблема с гарантией
Продавцы отказались использовать страховку при ремонте водонагревателя по гарантии - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут