Проблема с возвратом вакуумных наушников - как защитить свои права и вернуть деньги?

Вопрос №3516978 из г. Москва
опубликован 11.03.2014, 10:43

Я купила вакуумные наушники 07.03.2014 г. (не проверив данный товар), только дома при проверки выяснилось, что они не подходят к моему телефону (при покупке продавец меня уверил что всё подойдёт). Сегодня хотела сдать данный товар, но мне отказали аргументируя это тем что - это предмет личной гигиены и не подлежит не обмену ни возврату. Подскажите как мне поступить в данной ситуации (просто я не готова проститься с 5 000 руб.). Если Вас не затруднит и закон всё таки окажется на моей стороне напишите статью на которую я могу сослаться. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 4 Закона о защите прав потребителей. Также, наушники не являются предметами личной гигиены.

11.03.2014, 10:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут