Как вернуть товар в супермаркете Лента и на какой закон можно ссылаться?
опубликован 13.03.2014, 14:42
Здравствуйте! Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма.
Если Вы купили качественный товар, Вы вправе обменять его, если он Вам не подошел
по форме, по габаритам, по фасону, по расцветке, по размеру
или комплектации (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Вы можете обменять купленный Вами товар надлежащего качества, если он (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"): не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранены товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В Законе оговаривается, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Незаконные действия магазина при возврате смартфона - правомерно ли требование оплаты за навязанные услуги?
А я знаю, что в течение 14 дней, по закону, я имею право вернуть деньги если непродовольственный товар надлежащего качества.
Что Вы посоветуете мне в данной ситуации, как мне вернуть назад свои деньги?
Как защитить свои права в споре с покупателем по поводу неисправности товара?
Меня обманули при ремонте хлебопечки - бесплатная диагностика переросла в огромную сумму
Как вернуть деньги за некачественные ботинки без чека, купленные в переходе?
Что делать, если хлебопечка из М.Видео не исправна и отказываются менять или вернуть деньги?
Как получить возмещение за неисправный телефон в случае отказа магазина и задержки проведения экспертизы?
Конфликт из-за неполадок с техникой на ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут