Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?
Вопрос №15148442
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.01.2019, 11:38
опубликован 21.01.2019, 11:38
Оплатил услуги Триколор ТВ путем оплаты пин-кода через Яндекс. Деньги 23.08.2017. Активировать услуги не смог. Получил следующий ответ на мой запрос в службу поддержки Триколор ТВ:
"Ваш Пин-Код был приобретен 23.08.2017, дата окончания его срока активации: 01.02.2018, PIN-коды услуги «Единый», приобретенные до 18.07.2018 г., могут быть активированы и после 18.07.2018 г., но в пределах срока активации, соответственно его активация не представляется возможной. Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться по месту оплаты, в платежную систему с помощью которой производилась оплата".
Ответ от службы поддержки Яндекс. Деньги следующий:
"По нашим данным, пин-код был приобретен достаточно давно.
На данный момент, тариф, который должен активировать данный пин-код больше не действует. К сожалению, воспользоваться данным кодом невозможно".
Получается, что я оплатил услугу, которая мне не была оказана. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств в связи с тем, что услуга НЕ была оказана. Данную претензию можете отправить заказным письмом по юридическому или почтовому адресу Триколора или по электронке.
22.01.2019, 09:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 522
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой услуги пакета триколор-тв через платежную систему Яндекс-деньги на сайте http://оплата.tv/ - куда обратиться?
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Моя мама поделилась кодом в Одноклассниках и потеряла 30000 рублей
Вчера вечером оплатил через Яндекс деньги услугу триколор тв тариф единый. Результатов оплаты нет, как быть?
Не смог воспользоваться купоном в BIGLION из-за командировки - как получить возврат средств?
Ростелеком выставил счет за неоплаченные услуги - как решить ситуацию?
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией круиз-контроля у дилера - возможные способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут