Как осуществить замену отеля приобретенного тура на Кипр без штрафных санкций?
Вопрос №4790835
из г. Москва
опубликован 05.09.2014, 16:17
опубликован 05.09.2014, 16:17
01 сентября приобрела тур на Кипр, агенство TUi, загранпаспорта принесла в офис 04 сентября и прошу заменить отель, предлагаю с оплатой штрафных санкций 50%, их якобы выставляет отель. Правомерно ли это? как сделать замену отеля без штрафных санкций. Дата вылета и прилета не меняется, 17 сентября 14 г. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Господин Плясунов, причем тут договор??? Татьяна Владимировна, взимание штрафов и неустоек с туристов противоречит закону о защите прав потребителей. С Вас могут взыскивать только фактически понесенные расходы, которые, к тому же, еще должны быть соответствующим образом доказаны. А фиксированные штрафы Вам оплачивать не следует. Но при замене отеля придется снимать бронь, что обернется для Вас затратами - но уже не в рамках 50%-ого штрафа, а в рамках фактически понесенных расходов по отмене брони. Эта сумма уже может быть намного меньше. Если она будет большой, то требуйте ее доказать соответствующими документами - чеками, платежными поручениями, квитанциями и т. д.
06.09.2014, 01:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каковы штрафные санкции при перебронировании отеля в Греции за 2,5 месяца до вылета?
Недовольство условиями тура в Турцию - отель ниже заявленного класса и дополнительные расходы
Нарушение прав туриста - действия туроператора TUI при отказе от тура в Испанию
Как поменять отель в Турции без штрафных санкций, если бронь уже сделана
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Изменение города прилета - Нужно ли требовать замену отеля на более близкое расположение?
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Вопрос о компенсации при изменении условий отдыха после приобретения туристической путевки
Предложен другой отель, на который соглашаются, но отказывают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут