Как осуществить замену отеля приобретенного тура на Кипр без штрафных санкций?
Вопрос №4790835
из г. Москва
опубликован 05.09.2014, 16:17
опубликован 05.09.2014, 16:17
01 сентября приобрела тур на Кипр, агенство TUi, загранпаспорта принесла в офис 04 сентября и прошу заменить отель, предлагаю с оплатой штрафных санкций 50%, их якобы выставляет отель. Правомерно ли это? как сделать замену отеля без штрафных санкций. Дата вылета и прилета не меняется, 17 сентября 14 г. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Господин Плясунов, причем тут договор??? Татьяна Владимировна, взимание штрафов и неустоек с туристов противоречит закону о защите прав потребителей. С Вас могут взыскивать только фактически понесенные расходы, которые, к тому же, еще должны быть соответствующим образом доказаны. А фиксированные штрафы Вам оплачивать не следует. Но при замене отеля придется снимать бронь, что обернется для Вас затратами - но уже не в рамках 50%-ого штрафа, а в рамках фактически понесенных расходов по отмене брони. Эта сумма уже может быть намного меньше. Если она будет большой, то требуйте ее доказать соответствующими документами - чеками, платежными поручениями, квитанциями и т. д.
06.09.2014, 01:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Каковы штрафные санкции при перебронировании отеля в Греции за 2,5 месяца до вылета?
Недовольство условиями тура в Турцию - отель ниже заявленного класса и дополнительные расходы
Нарушение прав туриста - действия туроператора TUI при отказе от тура в Испанию
Как поменять отель в Турции без штрафных санкций, если бронь уже сделана
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Изменение города прилета - Нужно ли требовать замену отеля на более близкое расположение?
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Вопрос о компенсации при изменении условий отдыха после приобретения туристической путевки
Предложен другой отель, на который соглашаются, но отказывают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут