Сложности с получением денег за телефон в кредит - какие права у покупателя и как предпринять действия?
Вопрос №3547166
из г. Тулун
опубликован 15.03.2014, 14:47
опубликован 15.03.2014, 14:47
28 декабря купили телефон в кредит в салоне МТС,18 января телефон вышел из строя, забрали на экспертизу 45 дней,8 марта позвонили сказали что это заводской брак, можно забрать деньги или обменять на другой телефон. Вот тут и начались проблемы потому что товар куплен кредит, мы кредит оплатили справку и чеки предоставили в салон, но деньги не отдают. Какие наши права, что мы можем предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться в суд. И написать жалобу в Роспотребнадзор. Продавец обязан вернуть Вам всё уплаченное по кредиту (сумму займа с процентами по кредиту).
15.03.2014, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте, в данном случае решать дело в суде, вам не только вернут проценты уплаченные за кредит, но и моральный и материальный вред.
16.03.2014, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 888
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
339
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак на iPhone - проблема обмена в салоне МТС по безналу
Проблемы с телефоном после покупки в салоне - возможность возврата денег до проведения экспертизы
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Можно ли потребовать замену телефона, если он не принимает сим карту до истечения 14 дней после покупки?
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Могу ли я предъявить притензию по месту жительства - есть салон МТС.
Проблемы с возвратом денежных средств после приобретения телефона в рассрочку - как действовать?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Нужна справка о отсутствии задолженности по кредиту для обмена неисправного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут