Сложности с получением денег за телефон в кредит - какие права у покупателя и как предпринять действия?
Вопрос №3547166
из г. Тулун
опубликован 15.03.2014, 14:47
опубликован 15.03.2014, 14:47
28 декабря купили телефон в кредит в салоне МТС,18 января телефон вышел из строя, забрали на экспертизу 45 дней,8 марта позвонили сказали что это заводской брак, можно забрать деньги или обменять на другой телефон. Вот тут и начались проблемы потому что товар куплен кредит, мы кредит оплатили справку и чеки предоставили в салон, но деньги не отдают. Какие наши права, что мы можем предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться в суд. И написать жалобу в Роспотребнадзор. Продавец обязан вернуть Вам всё уплаченное по кредиту (сумму займа с процентами по кредиту).
15.03.2014, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте, в данном случае решать дело в суде, вам не только вернут проценты уплаченные за кредит, но и моральный и материальный вред.
16.03.2014, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак на iPhone - проблема обмена в салоне МТС по безналу
Проблемы с телефоном после покупки в салоне - возможность возврата денег до проведения экспертизы
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Можно ли потребовать замену телефона, если он не принимает сим карту до истечения 14 дней после покупки?
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Могу ли я предъявить притензию по месту жительства - есть салон МТС.
Проблемы с возвратом денежных средств после приобретения телефона в рассрочку - как действовать?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Нужна справка о отсутствии задолженности по кредиту для обмена неисправного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут