Утерянные вещи и моральный ущерб - Женщина из Германии ищет компенсацию после того, как хозяин квартиры уничтожил ее личные вещи

Меня зовут Анна, я из Германии. Мои родители умерли почти одновременно. Они жили в социальной квартире, в Кёльне. Когда их не стало, я упаковала все находящиеся в квартире вещи, посуду, огромную библиотеку и т.д. по коробкам и поставила всё в келлер (подвал.) Все коробки я подписала и знала, что где лежит. После родителей в квартиру въехала женщина с ребёнком, с которой мы устно договорились, что вещи в подвале будут до поры до времени там храниться, так как этой женщине они не мешали. Женщина прожила в квартире 3 года и бессрочно уехала в Россию. Через месяц она написала фермитеру kndigung или отказ от квартиры, и отправила его электронной почтой. В этом письме-отказе она указала, что вещи в подвале принадлежат мне и я их в скором времени заберу. Когда же я решила всё забрать, хаусмастер сказал, что все вещи вывезли и уничтожили. У меня было жуткое потрясение, так как с этими книгами и вещами у меня была связана вся моя жизнь, детство и воспоминания о самых близких людях. Когда же я позвонила фермитеру, он в грубой форме мне сказал, что никакого письма от проживавшей женщины он не получал и поэтому таким способом распорядился вещами в келлере. Что мне делать? Имею ли я право на компенсацию морального ущерба?