И как мне добиться того, чтобы они сделали перерасчет?

Здравствуйте! У меня есть квартира, там никто не прописан, но живут дочь со своим мужем (поставили счетчики совсем не давно, т.к. в УК нас морозили и постоянно отказывали). На них написал заявление главный дома и собрал подписи с соседей, что проживают в этой квартире фактически 2 человека и отнес это заявление в управляющую компанию. Его приняли и стали с нас брать бешеные деньги за ком.услуги. Я пришла туда написала заявление на перерасчет, представила справку от паспортистки, что там никто не прописан, но мне отказали, сказав что я должна так же как тот главный ходить и собирать подписи в защиту того, что там никто не живет. Законно ли они поступают? И как мне добиться того, чтобы они сделали перерасчет? Заранее большое спасибо)