Проблемы с новым смартфоном - возможность возврата денег или обмена?
Вопрос №3570398
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.03.2014, 21:13
опубликован 18.03.2014, 21:13
Я купил смартфон, который стал глючить и отключаться сам по себе, пришел в магазин, чтобы вернуть или обменять, мне сказал продавец, что это у всей линейки этих смартфонов такая беда, я попросил тогда возврат денег, так как со дня покупки прошло 5 дней и все документы с чеком на руках. Он отказал и сказал, что можете написать претензию нашему юристу, Вопрос что делать в данной ситуации и могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать на возврат денег, необходимо написать претензию со ссылками на нормы права, пока не истек срок, если хотите то я могу ее составить.
18.03.2014, 21:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил смартфон через 5 дней сам стал отключаться, хотел обменять на другой отказали что делать.
Продавец отказался вернуть деньги за глючащий смартфон после замены экрана - как вернуть свои средства?
Отказ в обмене и возврате денег после покупки неисправного смартфона - правомерность и перспективы проведения экспертизы
Отказали в замене смартфона с неисправностями и условия проведения проверки качества
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или заменить устройство?
Проблемы с востановленым айфоном 5s - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Как составить претензию для возврата или обмена смартфона в магазине после 5 дней с момента покупки
Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег
«Проблемы с мобильным телефоном - отказ в возврате денег и отсутствие решения»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут