Возможна ли возврат денег за б/у телефон, который оказался неисправным?

Вопрос №3575232 из г. Челябинск
опубликован 19.03.2014, 14:26

Приобрела телефон б/у,но мне сказали, что он исправен и работает, это оказалась не так я вернула товар, не звонят уже около месяца, и говорят, что это сложное тех. устройство могут и не возвращать деньги-это правда?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вологин Денис Петрович

Юрист Челябинск, стаж 9 лет

5.0 84 отзывa

Уважаемая Юля.

если при продаже б/у товара продавцом не были оговорены его недостатки вы имеете полное право вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи.

19.03.2014, 14:43

Спасибо за ответ!А если я не подписывала договор?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Сидорчик Елена Владимировна

Юрист из города Владикавказ, стаж 4 годa

5.0 251 отзыв

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

19.03.2014, 14:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможна ли возврат денег за б/у телефон, который оказался неисправным?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы